EXPEDITIONS & LIVRAISONS.

Pour répondre à des questions fréquentes, à savoir comment se passent les expéditions et les livraisons, voici la procédure : tout d'abord en préambule les fauteuils et autres mobiliers sont livrés montés, sur palette(s), il n'y a pas d'envoi en "kit". Une fois que j'ai fini la préparation d'une commande, que ce soit d'un seul fauteuil ou de salons complets, je prépare l'envoi sur palette, et tout est fait par mes soins, dans mon magasin, avec par exemple, la disposition d'encadrements en bois aux pieds des fauteuils, encadrements vissés sur palette, puis protections avec bulles et cartons, filmage,.... Je mets beaucoup de soin pour que la ou les palettes soit parfaite(s) et que la livraison se passe sans encombre; à réception, en cas de souci, très rare mais c'est déjà arrivé par le passé, il faut absolument porter réclamation auprès du transporteur, afin de faire fonctionner les assurances. Pour en revenir aux expéditions, une fois que j'ai terminé les palettes, j'appelle mon transporteur (Rigaut Solutions à Villiers dans le 86), et établis un bordereau d'expédition au moment de son passage. Une fois la marchandise enlevée, il faut compter, bon an mal an, entre 2 et 7 jours ouvrés pour la livraison; par ailleurs je demande toujours à mon transporteur ou à son correspondant, de prendre rendez vous avec le client avant livraison. Je joins ci dessous toute une série de photos montrant la procédure que je suis pour la préparation de l'expédition de la marchandise. Ici un salon de 4 fauteuils + table, dans mon magasin (je suis un passionné de livres), mon grand atelier étant à l'arrière.